3月26日，馬鞍山長客根據(jù)公司總經(jīng)理辦公會整體安排部署，開展線路與服務質(zhì)量調(diào)查培訓，推進公司公交線路的運營、服務質(zhì)量及安全方面等方面的全面摸排工作。本次調(diào)研以扮演旅客跟車的方式為主，會上將相關(guān)技巧和內(nèi)容進行了講解與培訓；同時將整體調(diào)研工作進行分解，在保證數(shù)量的前提下，全力提高調(diào)研質(zhì)量，形成全面的調(diào)研報告，為公司今后公交業(yè)務服務質(zhì)量的提升、安全形勢的平穩(wěn)、經(jīng)營效益的提高提供參考。